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Über Safemark

Viele unserer Standorte bieten Safemark-Gästezimmer-Safes mit eingeschränkter Garantie an. Bei gewaltsamem Eindringen in den Safe erhalten Sie aufgrund der eingeschränkten Garantie von Safemark bis zu 5,000 USD Entschädigung. Safemark bietet Ihnen Sicherheit, Entschädigung im Schadensfall und ein Mehr an Privatsphäre und Bequemlichkeit. Dafür wird jedem Gast in den teilnehmenden Hotels automatisch eine optionale Safe-Garantiegebühr (zzgl. der maßgeblichen Steuern) berechnet. Wenn Sie den Safe nicht nutzen, können Sie die Gebühr auf Wunsch beim Auschecken von Ihrer Rechnung abziehen lassen.


Um einen Antrag auf Zahlung gemäß der eingeschränkten Garantie zu stellen, müssen Sie dem Hotelpersonal und der örtlichen Polizei das gewaltsame Eindringen in den Safe innerhalb von 24 Stunden nach dem Vorfall melden, und es muss ein Polizeibericht aufgenommen werden. Das Hotel muss ein ausgefülltes Eigentumsverlustformular, eine Kopie des Polizeiberichts, der das gewaltsame Eindringen in den Safe bescheinigt, sowie die Fallnummer an Safemark einreichen. Safemark wird eng mit dem Hotel und den örtlichen Behörden zusammenarbeiten, um diesen Prozess zu beschleunigen. Die Gäste müssen Safemark urkundliches Beweismaterial oder andere angemessene, von Safemark anerkennbare Belege vorlegen, in denen das gestohlene Eigentum genau bezeichnet und die Eigentümerschaft bestätigt wird.

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